Bei Unzufriedenheit mit der Beratung / für Beschwerden:

Wenn Sie sich im Kontakt mit der Opferhilfe nicht angemessen beraten oder behandelt gefühlt haben, lassen Sie uns dies gerne wissen.

Uns ist daran gelegen, Konflikte zu klären, Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und unsere Arbeitsweise stetig zu verbessern.
Beschwerden können Sie uns jederzeit mündlich oder schriftlich mitteilen (telefonisch, per E-Mail oder über unseren Beschwerdebriefkasten in der Beratungsstelle).

Bitte beachten Sie, dass wir zu anonymen Beschwerden keine Rückmeldung geben können.

Ihre Beschwerde wird nicht von der Person bearbeitet, gegen die sich die Beschwerde richtet.
Sie wird jedoch über die Beschwerde in Kenntnis gesetzt.

Wir sind bemüht, in angemessener Zeit auf Ihre Beschwerde zu reagieren und eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung herbeizuführen.